phone
mail
newsletter
podcast

Organisationsberatung

im Gespräch

In der Organisationsberatung orientiere ich mich am seit drei Jahrzehnten bewährten und weiterentwickelten Konzept der Systemischen Organisationsberatung (König, Volmer). Die systemische Sichtweise betrachtet das gesamte „System“: Die Organisation mit ihren Sub-Systemen (Leitung, Abteilungen, Gremien, Teams, Stabsstellen…) in ihrem jeweiligen Umfeld (Konkurrenzsituation, Kooperationen, gesetzliche und politische Rahmenbedingungen, Kundenprofil…). Dabei sind die beteiligten Menschen in ihren beruflichen sozialen Bezügen von zentraler Bedeutung.

Im Schwerpunkt richtet sich mein Angebot an Non-Profit-Organisationen, Träger psychosozialer Einrichtungen und Dienste, Einrichtungen der Jugendhilfe, des Sozial- und Gesundheitswesens, Behörden und gemeinnützige Vereine. Daneben wende ich mich auch an Jungunternehmerinnen*, Start-Ups und Selbstständige, die ein Unternehmen kürzlich gegründet haben oder in freier Praxis tätig sind – bzw. bei denen dies bevor steht.

Im Rahmen der Auftragsklärung mache ich mir gemeinsam mit Ihnen als Auftraggeberin*, ein erstes Bild von den anstehenden Themen und entwickele mit Ihnen erste Zielsetzungen für den Beratungsprozess. In schriftlicher Form erhalten Sie dann ein Angebot, mit einem ausgearbeiteten Vorschlag zu Fragestellungen, Vorgehen und Kosten für die erste Phase der Organisationsberatung, die Analysephase.

Die Analysephase dient dazu ein möglichst klares und umfassendes Bild des zu beratenden Systems und der anstehenden Themen zu erhalten. Art und Umfang des Einsatzes der verschiedenen „Diagnose“-Verfahren werden vor der Auftragserteilung mit Ihnen als Auftraggeber* abgestimmt. Ich nutze beispielsweise (halbstrukturierte) Interviews mit Schlüsselpersonen, Fragebogen-Erhebungen, Gruppendiskussionen, teilnehmende, teilstrukturierte und strukturierte Beobachtungen von Einzelpersonen, Teams oder Gremien, Dokumentenanalyse (Tätigkeitsberichte, Statistiken, Presseveröffentlichungen, Konzepte…). 

Die Ergebnisse der Analysephase werden in Berichtsform schriftlich dargestellt und Ihnen als Auftraggeber*, sowie in Absprache weiteren Personen und wichtigen Gremien, persönlich vorgestellt. Bestandteil dieses Berichts sind stets auch Empfehlungen zum weiteren Vorgehen, die in Art, Umfang, Optionen und Kosten konkret dargestellt werden. Im Dialog mit Ihnen als Auftraggeber* verabreden wir das weitere Vorgehen, das in meiner Beauftragung für eine weitere Beratung/Begleitung in der Umsetzungsphase münden kann. Ein zentrales Augenmerk liegt stets darauf, welche eigenen Ressourcen und Fähigkeiten der Organisation und der Mitarbeitenden mehr oder anders genutzt werden können. Die Entscheidungen zur Umsetzung von weiteren Maßnahmen und Veränderungsschritten treffen naturgemäß Sie, als Auftraggeberin*!

Meine Unterstützung in der zweiten, der Umsetzungsphase, kann etwa in Projektbegleitung, Konzipierung bzw. Durchführung von Workshops, Einzel- oder Gruppen-Coachings, fachlichen Qualifizierungsangeboten oder Konfliktberatung bestehen. Angebote, die ich hier dargestellt habe, können in diesem Zusammenhang einbezogen werden. 

Zum Ende dieser Phase evaluiere ich die Ergebnisse und stelle diese in einem Ergebnisbericht dar. Dieser wird wiederum mit Ihnen als Auftraggeberin* gemeinsam betrachtet und auf Wunsch in weiteren Kontexten vorgestellt. Hieraus kann eventuell ein neuer Beratungsauftrag erwachsen, der in einer weiteren Beratungsschleife – Auftragsklärung, Analysephase, Umsetzungsphase, Ergebnisbericht – mündet. Auf diese Weise können komplexe Aufgaben der Organisationsentwicklung in sinnvolle, zeitlich und organisatorisch definierte Teilschritte aufgeteilt und so handhabbar gemacht werden.

Bei Bedarf ziehe ich weitere Kolleginnen* hinzu, die spezifische Kenntnis und Fähigkeiten einbringen bzw. die zügige Bearbeitung der anstehenden Aufgaben gewährleisten. Zu organisatorischen Fragen, wie Terminvereinbarung, Kosten, Ort etc. siehe ORGA. Die anfallenden Kosten für meine Beratungsleistungen orientieren sich am zeitlichen Aufwand, der mit meiner Leistungserbringung verbunden ist. Jeder einzelnen Phase der Organisationsberatung geht eine schriftliche Beauftragung durch Sie, auf Basis meines verbindlichen und transparenten schriftlichen Angebots voraus, das eine Darstellung meiner Leistungen und der damit verbundenen Kosten enthält.

Wenn Sie mich unverbindlich kontaktieren möchten, um sich weiter zu informieren: Hier gelangen Sie zu meinen Kontaktinformationen.

*Gemeint sind stets weibliche, männliche wie Personen diversen Geschlechts.